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一举双得-医院会员系统结合内部考核的应用

作者:会员卡管理系统 日期:2022-02-17 13:55:49 点击数:

民营医院会员制营销的价值

随着新冠疫情零零散散的暴风,医院行业面临着重新洗牌和整合,而非盈利医院的门诊量和床位占有率也一直低迷不前,民营医院更是处于低迷期,所以很多民营医院建立会员制营销的模式,以积分引流,电子券体检卡,会员推荐,义诊、整合药店、眼镜店等模式进行引流,但是效果依然不尽理想,所以民营医院会员营销,除了外增资源,内部绩效也急需强化,我们针对医院会员系统,做了院内管理的模式,提高院内职员对会员系统应用的积极性和主动性,提高医院会员营销的价值。

医院会员管理系统.jpg

会员系统在医院绩效部分:

医院会员系统的三种考核模式:

职工作为会员,采用会员推荐制:设立医院职工会员级别,院内职工注册会员,可以进行五级推荐,享受推荐积分,推荐积分作为绩效考核标准,推荐开卡积分、推荐会员的储值积分、推荐就诊消费积分,职工可以在医院公众号自助查询自己的推荐记录,推荐消费记录,积分额度,积分变化有微信自动提醒,总权限进行职工积分查询的考核和评估奖励。

医院会员系统.jpg

2.提成制:院内职工可以设置员工提成,员工可以设置员工二维码,不同级别职工享受不同提成比例,总后台进行统计和管理,如果设置提成比例,提成可以作为绩效考核或者奖励标准。提成可以以微信红包的形式自动推送到职工个人微信账户,也可以通过后台统计职工的提成。


3.跟进记录:系统可以根据派发会员进行跟进,后台统计查询患者的跟进记录,把职工对患者的跟进记录进行统计分析,进行绩效考核。跟进记录可以有效的统计职工对患者的跟进数据,避免职工离职后,患者数据、跟进记录、健康数据仍然保存在系统的价值。而且跟进记录可以上传图片等内容,方便院方进行查询和管理。

统计分析跟进记录:

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跟进记录考核:

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