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酒店会员系统会员推荐功能介绍

作者:会员卡管理系统 日期:2022-04-12 14:35:00 点击数:

今天小编主要想给大家介绍的是会员推荐功能,因为在会员的发展过程中,老会员是资源,他们不仅能二次消费还能介绍新的会员,拉动消费。今天就和西安加米云小编一起来看看吧:

一、 刺激新会员消费

针对新会员,主要目的是促进他成交。

当一个顾客愿意注册成为酒店的会员,说明他是对酒店的服务和价格是感兴趣的,有潜在需求。

只要继续深挖需求,持续沟通,并在成交关口,利用优惠券、砍价、限时降价等促销方式,营造一种机不可失的限时优惠,制造紧张感,就可以成交。

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会员推荐管理系统

二、 深挖老客户价值

酒店行业里,客户的二次消费是比较少的。那么对于这些无法二次成交的客户,就要把他们当做资源,活用起来,激发最大价值。

最实际的就是使用分销工具,将老客户变为分销商,支付佣金,让他带来有效新订单、新会员。在利益驱动下,酒店可以获得源源不断的有效客源。

另外对于少部分经常出差或者旅游的用户来说,是会多次入住酒店的。

同时怎么让这些用户入住同一家酒店,也需要巧用营销工具。

最主要用的就是积分管理工具。

会员签到、完善信息、玩游戏等形式获取积分,再开通积分兑换渠道,提供话费兑换、礼品兑换、日用品兑换等等,刺激这些用户多次入住,换取积分。

另外就是办理会员卡,在公众号会员中心里,显示会员累计入住时长,以及不同时长对应的福利,也能刺激这部分用户多次入住。

最后酒店也需要做好实际服务,仅靠一个小程序是不能给客户提供完整而高质的消费体验的。

当线上线下服务都很一致,客户在酒店里既能赚取佣金,又享受到优质服务,自然会在他的社交圈里安利酒店,传播酒店口碑和品牌。

会员推荐的实质就在于让酒店现有的客户发挥更大的价值,以老带新,给老会员一定的积分奖励,这个奖励可以提现到微信,刺激老会员积极推广的积极性,以此来提高会员量。

酒店会员管理系统是酒店发展的一个必然趋势,它助力酒店进行转型升级,想要了解更多欢迎致电西安加米云。



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