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商场会员卡管理软件哪个好?

作者: 日期:2020-05-21 09:38:32 点击数:

一个客户的开了家商场,占地约三千平,立足于高端家庭消费和区域休闲消费,集时尚餐饮、生活配套、休闲娱乐、文化运动等于一体,打造多功能、主题式生活新空间。客户为开业活动提前预热以及开业后的会员制管理。但是哪种系统比较好呢?我们推荐了适合商场的一卡易会员管理软件。

客户需求:

客户希望实现连锁管理,一卡通用但又能突出店面特色,达到千店千面的效果。具体的需求如下:

1、提前为开业储值活动预热,吸引顾客到店消费。

2、实现一卡通用:无论实体会员卡还是微信会员卡,会员只需要一张卡就可以在整个商圈消费,简单便捷

3、每个店的折扣优惠活动不同,实现千店千面。

4、在没有电脑的时候也有手机app后台可以进行操作,为客户消费办卡

5、方便财务统计不同门店的收益情况

 

 

 

会员管理系统

 

一卡易商场会员软件的解决方案:

1.拉新活动

开业之前,商场通过我们的一卡易会员管理软件在微信端发布大转盘的互动游戏,顾客只要注册成为会员,即可参与活动。

当顾客获得各种代金券时,顾客可以将代金券转发分享给自己的亲朋好友,让亲友也能享受到优惠福利,同时也能帮助商家获得更多的潜在客户。同理,商家借助一卡易会员系统的“推荐有礼”,即顾客只要达到对应的推荐人数就可获得丰厚的礼品。通过丰富诱人的奖品来刺激顾客的参与积极性,从而引导顾客到店消费,为开业当天的营销活动提前聚集人气。

2.储值营销

在开业当天,商场通过我们的系统推出了三重储值活动:

(1)储值一重礼:凡开业期间,

顾客一次性储值500元即可成为VIP会员,享受会员福利

储值5000元即可成为白金卡会员,享受日料、韩餐95折优惠

储值20000元即可成为钻石卡会员,享受日料、韩餐9折优惠

储值100000元即可成为至尊卡会员,享受日料(酒水除外)85折优惠

(2)充值二重礼:

凡开业期间,会员现场充值多少元即可兑换价值对应额度的商品。例如:会员一次性充值了50000元,即可兑换价值40000元的商品;充值30000元,即可兑换价值25000元的商品······

(3)充值三重礼:开业当天,充值送路虎极光

开业当天,现场充值10000元的名额满188名时就举行抽奖活动,抽一名现场充值会员,送价值38.5万的路虎极光一辆。商场通过开业当天的三重储值活动,不仅拉长了会员的消费周期,锁定了会员,而且实现了快速回笼资金。

3.锁客营销

商场以会员一年内的累积消费为条件,在会员累积消费满足条件之后,由一卡易系统自动完成会员升级,会员等级越高,会员所能享受的会员福利也就越多,由此来刺激会员的消费。

商场通过一卡易会员系统的后台数据可看到所有会员的消费数据,通过筛选出长时间(一般是30天为一个周期)没来消费的会员,超过正常消费周期的会员,商家通过一卡易向会员发送优惠券,以此来激活和锁定会员。

商场的充值会员,在账户内的充值金额全部用完之后,依然可以继续享受每个店的折扣优惠,这样可稳定顾客的心,提升会员的体验感和忠诚度,毕竟是花了钱才获得的会员权益,如果钱用完了就不能享受了,很容易造成客户流失。

4.客单价提升

当会员在一家店完成消费之后,商场会通过一卡易系统向该会员自动推送其他门店的优惠券,实现门店间的相互引流,同时关联会员的下次消费,提升会员的二次到店率。

5.积分营销

会员在商场所有消费(1元=1积分)和充值都可以获得相应的会员积分,会员也可以通过每日的公众号签到获得积分。会员积分不仅可以用来升级,还可以在微信公众号的积分商城兑换礼品,或是参与转盘抽奖活动(奖品有:罗莱家纺、自行车、按摩椅、不粘锅、扫地机器人等)。

6.数据营销

一卡易会员系统针对门店会员就有几十个数据报表,非常详细的记录了会员的年龄层次、消费偏好、新老客户消费占比、客户的贡献度等,为商场在门店管理运营战略和高价值会员维护上提供了强大的数据支撑。




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