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酒店如何避免依赖第三方预定?

作者:会员管理系统 日期:2020-06-30 14:50:35 点击数:

酒店如何避免依赖第三方预定?

现在很多美团、携程app、飞猪app等充斥着酒店市场,就拿飞猪举例,他做了在线预定机票、火车票等等,周边就投放旅游景点和酒店,他们的功劳确实不错。再比如现在出行的商务人士等等,肯定免不了美团、携程的预定,而且他们中间的卖车票的app更是会下单后,发放目的地的相关酒店和旅游进店的的优惠券来吸引和刺激客户消费。

但是尽管上面说了他们的各种好处,他们的弊病也是存在的,其一这些app都拿走差不多10%左右的抽成,这对商家肯定不利的,要不就是商家得割舍自己的利益,让在线用户享受一些福利,要不只能羊毛出在羊身上,将这部分的消耗再次加到客户的身上。而很多商家往往选择后者,而后者的选择对于在一个诺大的市场竞争又不利了,毕竟这个时候可能又得拼一些价格战。种种就是酒店行业遇到的问题,那么言归正传,酒店如何很好的避免第三方预定?我的看法如下:

1、打造自己的平台,将客户引到自己线下平台

普遍来说,网上的价钱因为佣金的原因贵,当客户进到店铺里,前台可以摆放客房的价钱,和注册成为会员的二维码,可以让客户注册成为会员,奖励会员一些优惠券,这样的话,有两点好处,第一,让消费者知道我们线下是优惠的价钱,比线上划算,消费者一对比,更倾向于线下消费。第二,线上买了,比线下便宜,客户有些不开心,这时候二维码一放,通过优惠券贴补消费者的心理落差,又成功让消费者成为会员。这样一来,大家肯定更倾向于成为会员享受线下的实惠价又可以享受优惠券等等,享受成为会员带来的积分优惠。成功将消费者将三方在线平台,引到自己的平台。

2、培养客户

将客户引到线下,肯定事情不能止步于此。商家可以通过以下几个方面进行客户营销

1)会员储值

系统可以设置储值方案,例如储值1000元赠送100元,储值5000元赠送1000元,吸引客户储值,既可以回笼资金,又可以将客户长期的锁定市场

2)电子优惠券

商家可以通过优惠券更多的吸引客户,将客户沉淀下来。可以赠送一些优惠券。满500元可以减*元,这样可以锁定客户两三晚上就在店进行消费,而不至于客户消费一晚,第二晚就跑别人那里去了。

3)积分奖励

商家可以在每一次储值消费后,赠送客户积分,这些积分又可以长期的最后让客户兑换几晚,这样就更加的将客户拉到自己的酒店又可以让客户感受到满满权益感。

4)大转盘抽奖

酒店不免有一些空房对于淡季的时候,或者其他时候,酒店也都可以设置一些大抽奖,回馈新老客户,也可以将大转盘抽奖用到新客户开卡的时候。


酒店会员系统

以上就是携程的最近的营销,今年疫情的影响,很多生意都不好做,携程也是。更多的商家加入到了将客户引到自己线下的想法,将客户沉淀到自己的平台,而不能太多依赖三方的,过多的依赖这样客户的流动性太大。此外,更多的酒店也想将利益让给客户头上,而不是第三方平台。

以上就是一些如何避免依赖第三方预订,借助三方吸引客户然后转化成自己的线下客户,又成功的将客户沉淀下来的一些看法,但是这些都需要借助一套好用的会员系统,上哪里去找呢?

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