今天给大家介绍商场会员管理系统,商场是一个属于人流量大,商品种类繁多,在经营方面有很大的压力,今天小编就给大家说说一卡易商场会员管理系统,帮助商家走出困境。
一卡易会员系统支持单店、连锁门店使用,通过积分、储值、电子优惠券等数字化营销手段,帮助中小企业实现可持续的门店业绩增长,帮助商户建立O2O自营销平台。支持一卡通,支持积分/储值/券跨店结算(适用直营店和加盟店联网结算)。可以实现以下功能:
创新营销模式降低获客成本
完善的营销体系,多场景全渠道拉招募会员,拉新入会不再难
支付即会员:支付时储值免单等近10种策略,散客变成会员
新人有礼:新注册会员享储值、积分、优惠券和计次等礼品
邀请有礼:推荐入会、推荐入会消费和入会充值奖励
微拼团:会员发起“社交+拼团活动”,支持限制非会员参团
优惠券分享:顾客分享优惠券,领券即会员,自动奖励
礼包分销:“优惠券、储值、积分和计次”组合礼包出售,并支持分销
来电赠券:新客户来电挂机后自动辨识身份并下发优惠券
赠礼拓客:线上线下一体化礼品购买、转赠和使用链拓客
平台引流:平台新客户到店消费转会员,借力引流不被绑架
支付自营销让活动执行不打折
一次性设置,支付全流程自动营销,降低对员工的依赖,提高活动执行效果
支付前:领红包、抽奖等游戏获客;扫码领卡、新人礼、购买券包等卡券拉新
支付中:满减/随机减、满额储、动态小额充值买单、会员折扣等捆绑用户
支付后:消费送积分/券、消费返红包、消费抽奖、短信营销、消费点评 等社交传播
全方位客户特征透析
通过RFM模型有效量化客户价值和客户创利能力,发现重点关注人群精准运营,提升会员贡献
会员标签:识别会员特征,丰富会员画像
会员偏好:分析会员行为,发现会员编好
会员分群:依赖RFM模型进行动态的客户自动分群,保证重点人群营销资源,提升效果,降低浪费
赋能促单:了解顾客消费特征,到店客户可精准促单,降低开单难度
会员忠诚度培养
通过会员体系和积分体系的运营,刺激用户活跃,培养忠诚度,促进业务增长
会员等级:普通用户通过努力也能实现付费用户的部分权益
会员积分:兑换、升级、抵现、换购、抽奖
会员权益:激励用户消费,提高用户活跃
会员精准触达
针对不同生命阶段的用户制定差异化的生命周期营销策略。
通过短信群发、模板消息等精细化营销手段精准触达目标会员,警惕会员沉睡,激活会员复购,利用好商家(门店)大数据,挖掘潜在的商业价值
盘活门店会员资产,尤其是20%高价值会员,管控业绩波动。
刷脸设备满足更多行业应用场景
满足不同行业需求,创新会员营销和管理
刷脸+会员:刷脸即会员、先充值再买单、支付后送券等拉新锁客
刷脸+考勤:活体打卡、无接触考勤、精准定位、自动统计
刷脸+押金预授权:酒店/娱乐场实缴实退、可转消费、扫码退押金
外卖接单机:美团外卖/饿了么外卖订单通知、订单打印
人证比对:酒店/网吧身份证+活体比对。
精准数据分析,助力商业决策
精确统计各项运营数据,评估市场营销效果,高效驱动营销活动ROI提升。
多维度数据报表呈现,全面洞察营销效果,科学助力营销决策
RFM数据报表:衡量会员价值和会员创利能力的经典工具
会员打标签,如年龄、性别、生日、用户偏好等。
以上内容就是关于商场会员管理系统,帮助商家走出困境,现在使用一套系统化,现代化的系统是非常重要的,如果您的竞争对手都已经使用维护了很多的客户,而您还在观望 ,肯定会造成很大的差距和损失。